سياسة الخصوصية

نحن نُقدّر معلوماتك الشخصية كما لو كانت معلوماتنا الخاصة. ونهدف إلى أن تكون تجربتك على موقعنا ذات قيمة وأهمية بالنسبة لك، بالإضافة إلى تزويدك بمنتجات الهدايا. نبذل كل الجهود لحماية خصوصية البيانات وسريتها. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع mtcpromo.com، والذي تديره شركة Magic Trading Co. LLC.

نستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا في بعض أقسام هذا الموقع لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعميل. يعتمد مقدار ونوع المعلومات التي تقدمها على طريقة استخدامك لهذا الموقع. قد يتم تخزين المعلومات واستخدامها لتحسين تجربتك.

في جميع الحالات، فإن استخدامك لموقعي mtcpromo.com و mtc.ae يعني موافقتك على شروط سياسة الخصوصية هذه. كما أنك تمنح الموقعين الإذن بجمع معلومات حول الصفحات التي يتم عرضها لك كمستخدم مجهول، وذلك بهدف احتساب إحصاءات عامة لموقع الويب.

المعلومات التي نقوم بجمعها

عند تفاعلك مع الموقع، قد نقوم بجمع (وقد سبق أن جمعنا) ما يلي:

• معلومات نشاط الإنترنت أو الشبكة الإلكترونية:
  مثل سجل التصفح الخاص بك على الخدمات، مدة الوقت الذي تقضيه في صفحات معينة، رابط الموقع (URL) الذي أتيت منه قبل زيارة هذا الموقع، والرابط الذي تزوره بعد ذلك، ونوع الجهاز، ونوع المتصفح المستخدم، ومزود خدمة الإنترنت، وتاريخ ووقت الزيارة، ونظام التشغيل، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
• يتم استخدام هذه البيانات لتسهيل الاتصال بجهازك، وإجراء التحليل الإحصائي لكيفية استخدام المواقع والخدمات والتطبيقات ومن قبل من يتم استخدامها، وتشخيص المشكلات أو انقطاع الخدمة، وتحديث وتحسين المواقع، وكذلك لعرض الرسائل الإعلانية والعروض الترويجية لك سواء أثناء تصفحك للموقع أو بعد مغادرته أثناء استخدامك للإنترنت.
• المعرّفات (Identifiers):
  مثل اسمك، وذلك لتحديد هويتك بشكل فريد كمستخدم للموقع أو كعميل محدد.
• معلومات الاتصال:
  مثل عنوانك الفعلي، البريد الإلكتروني، عنوان المراسلة، وغيرها من المعلومات الشخصية المشابهة، وذلك لإدارة الطلبات والعروض المقدمة لك، وتقديم خدماتنا، وحمايتك من الاحتيال.
• معلومات بطاقة الدفع:
  مثل بيانات بطاقة الائتمان، وذلك لمعالجة المدفوعات مقابل الخدمات أو المنتجات التي تقوم بشرائها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، عنوان IP، والتقنيات الأخرى

عند زيارتك لموقع mtcpromo.com / mtc.ae، نقوم تلقائيًا بتعيين “ملف تعريف ارتباط” دائم (Cookie) لك، وهو ملف نصي صغير يتم تخزينه على جهازك. يهدف هذا الملف إلى التعرف عليك عند زيارتك للموقع مرة أخرى، مما يساعدنا على تحسين وتخصيص تجربة التسوق عبر الإنترنت.

يمكنك اختيار تصفح mtcpromo.com / mtc.ae بدون ملفات تعريف الارتباط، ولكن بدون هذه الملفات لن تتمكن من إتمام عملية الشراء أو الاستفادة من بعض ميزات الموقع. وتشمل هذه الميزات حفظ سلة التسوق لاستخدامها لاحقًا، وتقديم تجربة تسوق أكثر تخصيصًا.

يختلف إعداد المتصفح من جهاز لآخر، لذا يمكنك مراجعة قائمة “المساعدة” (Help) في المتصفح لمعرفة كيفية تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.

كما نقوم بجمع بعض المعلومات التقنية من جهازك في كل مرة تطلب فيها صفحة أثناء زيارتك للموقع، وقد تشمل هذه المعلومات عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونظام تشغيل جهازك، ونوع المتصفح، وعنوان الموقع المُحيل (إن وجد).

نقوم بجمع هذه المعلومات بهدف تحسين جودة تجربتك أثناء استخدام الموقع، ولا نقوم ببيعها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

نستخدم هذه المعلومات لإنشاء إحصاءات وقياس نشاط الموقع بما يعود بالنفع على جميع مستخدميه. وقد تتم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة تقوم بتحليلها أو تخزينها أو تجميعها نيابةً عنا. كما قد تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة أخرى تعمل معنا لتحسين خدماتنا أو هذا الموقع.

قد يتم استخدام المعلومات التي نجمعها على موقع mtcpromo.com لتعزيز تجربة التسوق الخاصة بك بالطرق التالية:

• توصيل المنتجات والخدمات التي تقوم بشرائها عبر الإنترنت.
• منع الاحتيال وإصدار الفواتير الخاصة بعمليات الشراء.
• تأكيد طلباتك.
• الرد على استفسارات أو طلبات خدمة العملاء الخاصة بك.
• التواصل معك بشأن العروض المميزة والمنتجات المختارة.
• تحديد وتوفير المنتجات التي ترغب بها.
• معرفة أسعار المنتجات (عبر تسجيل دخول خاص).
• طلب كتالوج MTC.
• عرض أحدث كتالوج بصيغة Flipbook.
• تخصيص تجربة التسوق الخاصة بك.
• الامتثال للإجراءات القانونية أو المتطلبات أو اللوائح أو القوانين السارية.

متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف. كما أننا نشارك معلومات العملاء الشخصية و/أو سجل المشتريات فقط مع وكلائنا وممثلينا ومزودي الخدمات والمتعاقدين، ولأغراض محدودة تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: تنفيذ طلبات العملاء، وتقديم بعض المنتجات والخدمات المرتبطة بهذا الموقع، والتواصل مع العملاء، وتقديم خدمة العملاء، وتحسين وتطوير تجربة التسوق، وإدارة أو تسهيل الاستبيانات والمسابقات أو السحوبات، وتقديم رسائل تسويقية موجهة للمستخدمين الذين وافقوا على استلامها، وتمكين الوصول إلى مواقع شركائنا، وتقديم تجربة تسوق مخصصة، ومنع الاحتيال، وإتمام عمليات الدفع.

وباستثناء الأغراض المذكورة أعلاه، فإننا لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة أخرى إلا إذا حصلنا على إذن صريح منك، أو في ظروف خاصة مثل الاعتقاد بحسن نية بأن الإفصاح ضروري لمنع ضرر أو إصابة (مثل سحب المنتجات، الاحتيال، المطالبات أو المسؤوليات القانونية)، أو للامتثال للإجراءات والأوامر القانونية.

قد نشارك معلومات ديموغرافية وإحصائية مجمعة مع شركائنا، ولكن دون أن ترتبط بأي معلومات شخصية يمكن أن تحدد هويتك أو هوية أي فرد.

بالإضافة إلى المعلومات التي تقدمها لنا، قد نحصل على معلومات من أطراف ثالثة مثل خدمات جمع البيانات وإعداد التقارير حول نشاط العملاء على الموقع، وقياس أداء جهودنا التسويقية واستجابتك لها، وتقديم رسائل تسويقية ذات صلة. وقد تستخدم هذه الأطراف ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وإشارات الويب (Web Beacons) مثل صور 1×1 بكسل، وقد تتلقى معلومات مجهولة عن نشاط التصفح والشراء على الموقع.

لن تتلقى هذه الأطراف أي معلومات شخصية قابلة للتعريف مثل الاسم أو العنوان أو البريد الإلكتروني أو بيانات بطاقات الدفع. وإذا كنت لا ترغب في استخدام معلوماتك غير الشخصية في عرض الإعلانات، يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، مع العلم أن كل متصفح يختلف عن الآخر ويمكنك مراجعة قائمة “المساعدة” (Help) لمعرفة كيفية تغيير الإعدادات.

الأمان (Security)